27. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni: Tüketici Hakları ve Denetim Faaliyetleri Öne Çıktı
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 27. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni'nde tüketici haklarının korunması ve piyasa denetimlerine ilişkin önemli açıklamalarda bulundu. Bolat, temel gıda, otomotiv, emlak, kuyumculuk gibi birçok sektörde yapılan denetimlerde, 18 aylık süreçte 832 milyon lira idari para cezası uygulandığını ve toplamda 5 milyar lirayı aşan cezalar tahsil edildiğini belirtti.
Tüketici Haklarının Korunması ve Denetimler
Bakan Bolat, konuşmasında tüketici haklarının korunmasının bireysel haklar kadar ekonomik sürdürülebilirlik ve toplumsal denge açısından da stratejik bir öneme sahip olduğunun altını çizdi. Piyasa denetim faaliyetlerinin sürekli yapıldığını ifade eden Bolat, şu detayları paylaştı: Yiyecek ve içecek sektöründe: Menü ve fiyat listelerinin iş yeri önüne konulması zorunluluğu. Gramaj düzenlemeleri: Ürünlerin gramajlarına yönelik düzenlemeler ve denetimler yapılıyor. Günlük işlemler: Elektrik, su, doğal gaz abonelikleri, internet alışverişleri gibi tüketici sözleşmeleri denetleniyor. Reklam denetimleri: Reklam Kurulu tarafından televizyon, radyo, yazılı basın ve internet reklamları titizlikle inceleniyor.
Ürün Güvenliği ve Toplatma Kararları
Bakanlık, ürün güvenliği konusundaki denetimlerini sıklaştırarak 2024 yılında güvensizlik oranını %1,7’ye kadar düşürdü. Geçtiğimiz hafta çocukların kullandığı 10 sağlığa aykırı ürün için toplatma kararı alındı. Ayrıca, yenilenmiş cep telefonları, bilgisayarlar ve akıllı cihazlar için yetkilendirilen merkezler sayesinde bu ürünler tekrar ekonomiye kazandırılıyor.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bakan Bolat, Türkiye genelinde 211 tüketici hakem heyetinin faaliyet gösterdiğini ve 2024 Kasım itibarıyla 700 bin tüketicinin, yaklaşık 6 milyar liralık uyuşmazlığını mahkemeye gitmeden çözdüğünü bildirdi.
27. Geleneksel Tüketici Ödülleri Sahiplerini Buldu
Tören kapsamında, "bilimsel çalışma", "yazılı basın ödülü ve radyo televizyon programı", "tüketici memnuniyetini ilke edinen firma", "bilinçli tüketici" ve "tüketici özel" kategorilerinde 26 kişi ve kuruma ödül verildi. Ayrıca, "Cumhuriyetin Yüzüncü Yılında Tüketici Hakları" konulu resim yarışmasında dereceye giren ortaokul öğrencileri de ödüllerini aldı.
Tören, tüketici haklarının güçlendirilmesi ve farkındalığın artırılmasına yönelik önemli bir adım olarak dikkat çekti.